Обмен и возврат
Условия обмена и возврата
Возврат или обмен товара осуществляется после предварительного согласования с менеджером компании, в телефонном или электронном виде.
Транспортные расходы по возврату или обмену товара осуществляется за счет покупателя, за исключением производственного брака.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном, неиспользованном виде в течении 2-х дней с момента получения товара клиентом.
Мы НЕ ПРИНИМАЕМ товар в случаях : не правильного определения размера, не подошел по цвету, структуре, ткани ,фасону и т.д.
Предоплата за товар не возвращается !
Только ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК или несоответствия товара заказанному !
Возврата и обмена товара нет, в наличии товара нет.
Товар доставляется под заказ из Китая. Прошу это учесть и к выбору товара подойти со всей ответственностью и внимательностью!
Если Вас не устраивают условия, заказы просьба не делать!
Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если вещь имеет товарный вид, все сопроводительные бирки сохранены, изделие не было в использовании.
Для оформления обмена/возврата Вам необходимо:
Связаться с менеджером.
Возможные способы отправки возврата
Важно: все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, купленного в интернет магазине, несет покупатель.
Возврат ТК «Нова Пошта»
- Отправление осуществляется по тарифам ТК «Нова Пошта».
Внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.
Обратите внимание
- Обменять/вернуть вещь подобающего качества возможно лишь при условии сохранения ее потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов носки, наличие оригинальных ярлыков);
- Для рассмотрения заявки на обмен/возврат вам необходимо выслать нам товар ;
- Срок возврата денежных средств за купленный товар составляет до 3-х банковских дней (рассчитывается от даты поступления возвращенного товара на склад на банковскую карту) ;
- Товар с браком/неверной комплектации (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
- Затраты на пересылку товара ненадлежащего качества мы берем на себя. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку;
- Некоторые категории товаров, такие как боди, не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172. Подробнее здесь.
Гарантии
Мы гарантируем полное соответствие товара с фото .